슬랙을 업무에 활용하다 보면 하루에도 수십, 수백 개의 알림이 쏟아져 정작 중요한 메시지를 놓치는 경우가 많습니다. 특히 여러 채널과 워크스페이스에 참여하고 있다면 알림 관리는 생산성을 좌우하는 핵심 요소가 됩니다. 슬랙의 알림 설정 기능을 제대로 활용하면 불필요한 방해를 최소화하고 집중력을 유지할 수 있습니다. 먼저 키워드 알림으로 중요한 메시지만 선별하기를 통해 나에게 꼭 필요한 정보만 받아볼 수 있고, 방해 금지 모드로 집중 시간 확보하기를 활용하면 업무 시간을 효율적으로 관리할 수 있으며, 채널별 알림 설정으로 맞춤형 관리 실현하기를 적용하면 각 채널의 중요도에 따라 차별화된 전략을 수립할 수 있습니다. 이 글에서는 슬랙 알림 설정의 모든 것을 상세히 다루어 여러분이 멘션 홍수에서 벗어나 진정으로 중요한 커뮤니케이션에 집중할 수 있도록 돕겠습니다.
키워드 알림으로 중요한 메시지만 선별하기
슬랙의 키워드 알림 기능은 내가 직접 멘션되지 않았더라도 특정 단어나 구문이 포함된 메시지에 대해 알림을 받을 수 있는 강력한 도구입니다. 예를 들어 마케팅 팀에 속해 있다면 '캠페인', '광고 성과', '컨버전율' 같은 키워드를 설정해두면 해당 내용이 언급될 때마다 자동으로 알림을 받게 됩니다. 키워드 알림을 설정하려면 슬랙 데스크톱 앱 또는 웹에서 상단의 워크스페이스 이름을 클릭한 후 환경설정으로 들어갑니다. 알림 탭에서 '나의 키워드'를 찾아 원하는 단어나 구문을 쉼표로 구분하여 입력하면 됩니다. 이때 주의할 점은 너무 일반적인 단어를 설정하면 오히려 알림이 과도하게 발생할 수 있다는 것입니다. 따라서 업무와 직접적으로 연관된 고유명사나 프로젝트명, 특정 기술 용어 등을 선택하는 것이 효과적입니다. 또한 키워드는 대소문자를 구분하지 않으며, 단어의 일부가 아닌 완전한 단어로 인식되므로 정확한 키워드 선정이 중요합니다. 정기적으로 키워드 목록을 검토하고 업무 우선순위 변화에 따라 업데이트하는 습관을 들이면 더욱 효율적인 알림 관리가 가능합니다.
방해 금지 모드로 집중 시간 확보하기
업무 집중이 필요한 시간대나 회의 중, 또는 퇴근 후에는 슬랙의 방해 금지 모드를 활용하면 불필요한 알림을 완전히 차단할 수 있습니다. 방해 금지 모드는 단순히 알림을 끄는 것이 아니라 메시지는 계속 수신되지만 알림음이나 배너 알림만 일시적으로 중단하는 기능입니다. 이 모드를 활성화하려면 슬랙 상단의 프로필 사진을 클릭하고 '방해 금지'를 선택하면 됩니다. 30분, 1시간, 2시간, 또는 사용자 지정 시간을 선택할 수 있으며, 매일 반복되는 일정으로도 설정 가능합니다. 특히 유용한 기능은 방해 금지 일정 설정인데, 환경설정의 알림 탭에서 '방해 금지 일정 설정'을 통해 평일 저녁 7시부터 다음날 오전 9시까지, 주말 전체 등 규칙적인 패턴을 만들 수 있습니다. 이렇게 설정하면 매번 수동으로 켜고 끌 필요 없이 자동으로 관리됩니다. 중요한 점은 방해 금지 모드 중에도 긴급한 상황을 대비해 특정 사람이나 키워드에 대해서는 예외 설정을 할 수 있다는 것입니다. 상사나 핵심 프로젝트 담당자의 다이렉트 메시지는 항상 알림을 받도록 설정해두면 업무 연속성을 해치지 않으면서도 집중 시간을 확보할 수 있습니다.
채널별 알림 설정으로 맞춤형 관리 실현하기
모든 슬랙 채널이 동일한 중요도를 갖는 것은 아닙니다. 긴급한 이슈를 다루는 채널과 일반적인 공지사항 채널, 그리고 가벼운 잡담을 나누는 채널은 각각 다른 알림 전략이 필요합니다. 슬랙은 채널별 알림 설정을 통해 이러한 차별화를 가능하게 합니다. 특정 채널의 알림 설정을 변경하려면 해당 채널에 들어가서 채널명 옆의 설정 아이콘을 클릭하고 '알림 환경설정 변경'을 선택합니다. 여기서는 크게 네 가지 옵션을 선택할 수 있습니다. '모든 새 메시지'는 해당 채널의 모든 메시지에 대해 알림을 받는 것으로, 소규모 프로젝트 채널이나 긴급 대응 채널에 적합합니다. '멘션만'은 내가 직접 멘션되거나 @channel, @here 같은 전체 멘션이 사용될 때만 알림을 받으며, 일반적인 팀 채널에 권장됩니다. '알림 끄기'는 해당 채널의 알림을 완전히 받지 않지만 메시지는 계속 확인할 수 있어, 참고용 채널이나 아카이브 성격의 채널에 유용합니다. 마지막으로 '사용자 설정'은 키워드나 특정 조건에 따른 세밀한 설정이 가능합니다. 실무에서는 핵심 프로젝트 채널 3-4개 정도만 '모든 새 메시지'로 설정하고, 나머지는 '멘션만'이나 '알림 끄기'로 관리하는 것이 효과적입니다. 또한 채널을 즐겨찾기에 추가하면 사이드바 상단에 고정되어 알림 설정과 관계없이 빠르게 접근할 수 있어 함께 활용하면 좋습니다.
슬랙 알림 설정은 한 번 해두면 끝나는 작업이 아니라 지속적으로 관리해야 하는 영역입니다. 프로젝트가 변경되고 팀 구성이 바뀌며 업무 우선순위가 달라지면 그에 맞춰 알림 설정도 함께 조정해야 합니다. 처음에는 다소 번거롭게 느껴질 수 있지만, 한 번 자신에게 맞는 알림 체계를 구축하면 업무 효율성이 크게 향상됩니다. 불필요한 알림으로 인한 업무 중단이 줄어들고, 정말 중요한 메시지에 더 빠르게 반응할 수 있게 됩니다. 특히 재택근무나 하이브리드 근무 환경에서는 적절한 알림 관리가 일과 삶의 경계를 지키는 데에도 큰 도움이 됩니다. 오늘 소개한 키워드 알림, 방해 금지 모드, 채널별 알림 설정을 차근차근 적용해보시기 바랍니다. 여러분만의 최적화된 슬랙 알림 환경을 만들어 더 생산적이고 스트레스 없는 업무 커뮤니케이션을 경험하시길 바랍니다.